Questions sur Counthall
Besoin d’aide ? Écrivez à [email protected].
Questions sur Counthall
Peut-il lire une facture électronique qu’on m’a envoyée ?
Oui. Ouvrez un PDF hybride ZUGFeRD ou Factur-X, ou un XML XRechnung, Peppol ou NLCIUS. Counthall affiche l’expéditeur, le montant, le traitement de la TVA, l’échéance et les lignes de la facture. Il contrôle les champs pris en charge et les totaux, et peut comparer l’IBAN aux factures déjà classées.
Quels formats de facture électronique produit-il ?
ZUGFeRD / Factur-X, XRechnung en UBL ou CII, Peppol BIS Billing 3.0. NLCIUS est aussi exporté : saisissez sur la fiche client le numéro KvK ou OIN du client néerlandais et sa référence acheteur. Choisissez le format demandé par votre destinataire et enregistrez-le sur la fiche client.
Counthall envoie-t-il la facture via Peppol à ma place ?
Non. Counthall exporte un fichier au format Peppol. L’acheminement par le réseau Peppol passe par votre propre point d’accès. Demandez au destinataire ou à votre prestataire comment déposer le fichier.
Un contrôle sans remarque garantit-il l’acceptation ?
Non. Le contrôle de conformité repère les problèmes de champs, de calcul et de format pris en charge. Il ne peut établir ni l’authenticité d’une facture, ni l’exactitude de l’opération, ni son acceptation par le destinataire.
Que contrôle l’archive de conservation ?
Elle conserve les documents exportés et classés avec leur date de fin de conservation et leur chaînage par empreinte. Son contrôle d’intégrité détecte les écarts par rapport à ce chaînage. Elle ne garantit pas la conservation légale, n’empêche pas toute modification et ne remplace pas une sauvegarde.
Qu’est-ce qui est gratuit, et combien coûte le déblocage ?
La lecture et les contrôles de conformité sont gratuits. La version gratuite permet deux clients, trente saisies et un PDF avec filigrane. €29.99 une seule fois débloque l’export des factures électroniques, les clients et saisies illimités et les PDF sans filigrane. Sans abonnement ni publicité. Un achat appartient à la boutique où vous l’effectuez.
Comment fonctionnent les sauvegardes sur chaque plateforme ?
Sur iOS, vos données se synchronisent via votre propre compte iCloud et l’écran de sauvegarde vérifie l’accessibilité et l’état de la restauration. Sur Android, exportez un fichier de sauvegarde : Counthall le relit et compare les données décodées, archive comprise. Gardez ce fichier à un endroit accessible même si vous perdez l’appareil.
Fonctionne-t-il hors ligne ?
Vous pouvez lire des factures, noter vos heures et créer des fichiers de facture hors ligne. La synchronisation iCloud et les achats dans la boutique nécessitent une connexion. C’est vous qui décidez où partager les documents exportés.